Informativa sulle spedizioni

SPEDIZIONI:


PLANTA DISCOUNT si impegna a assemblare la merce nel migliore dei modi in scatole o su pallet al fine di garantirne l’integrità. La merce è imballata ed all'esterno non c'è alcun riferimento o indicazione del contenuto.
I nostri articoli verranno spediti tramite corriere GLS. 
I tempi di consegna in tutta Italia sono di 24/48/72 ore (+24h per le isole e Sud Italia). 
Non si effettuano consegne il Sabato e Domenica.
PLANTA DISCOUNT non si assume alcuna responsabilità per il ritardo nella consegna di qualsiasi prodotto.
I tempi di consegna, non possono, in ogni caso, essere ritenuti vincolanti e PLANTA DISCOUNT, non potendo controllare direttamente le consegne dei prodotti successivamente alla loro spedizione, non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per il loro mancato rispetto. I clienti possono altresì verificare lo stato degli ordini grazie alla funzione on line “Tracciatura Ordine” fornita dal corriere scelto da PLANTA DISCOUNT per la consegna. Tale verifica può essere effettuata dai clienti solo successivamente alla spedizione dei prodotti e utilizzando i dati per la tracciatura comunicati da PLANTA DISCOUNT a mezzo e-mail ovvero accedendo al profilo.


TARIFFE SPEDIZIONI PER CLIENTI PRIVATI (consegna in Italia) :

GRATUITA solo per articoli con peso inferiore ai 3kg o con spesa oltre i 60 euro.
Tariffe per spedizioni all’estero o per peso oltre i 30 kg : a richiesta.
 
È preferibile indicare un recapito telefonico per facilitare la consegna da parte del corriere ed assicurarsi che il nome/cognome indicato nell’indirizzo sia facilmente rintracciabile (targhetta/nome sul campanello).
E' anche possibile scegliere di non farsi recapitare i prodotti ordinati direttamente a domicilio, semplicemente scegliendo come metodo di spedizione: “FERMO DEPOSITO”. In tal caso l'acquirente si recherà personalmente presso la sede del corriere più vicina GLS per ritirare il pacco.



OFFERTA SPEDIZIONI GRATUITE (consegna in Italia): per acquisti superiori a € 60 ed inferiori ad un peso di 3kg (offerta valida esclusivamente per consegne su territorio italiano). Tariffe per l’estero: a richiesta.


PLANTA DISCOUNT si riserva di richiedere un contributo per le spese di spedizione qualora il peso dell’ordine superi i 30 kg (peso reale/volumetrico) o in caso di consegna in località disagiate (come da segnalazione del corriere). 



SUPPLEMENTI ai costi di SPEDIZIONE:
 

  • CONSEGNA SU APPUNTAMENTO TELEFONICO: Se non si è sicuri di poter essere in casa al momento della consegna si può richiedere la consegna su appuntamento: il corriere contatta il destinatario per concordare giorno ed orario di consegna. Diversamente consigliamo di scegliere il FERMO DEPOSITO (ritiro da parte vostra presso la sede o punti di appoggio del corriere stesso). NB: il fermo deposito non comporta costi aggiuntivi.
 
  • CONSEGNA AI PIANI/FACCHINAGGIO: i corrieri non effettuano consegna ai piani, tuttavia per esigenze particolari è possibile richiedere una quotazione (soggetta a peso e volume del collo).
 
  • GIACENZA: se il corriere non vi trova a casa fa un secondo tentativo di consegna, dopo  lascierà un avviso in buca e riporta la merce presso il magazzino di stoccaggio (merce in giacenza). Siete pregati di contattarci il prima possibile per trovare una soluzione. Diversamente PLANTA DISCOUNT si riserva di applicare un contributo per le spese di giacenza della merce (€ 8 + iva al giorno).
 
  • DIROTTAMENTO per errato indirizzo: nel caso la merce non sia consegnabile per errato indirizzo o debba essere dirottata per inesattezze dello stesso, PLANTA DISCOUNT si riserva di applicare un contributo di € 10 + iva.  
 
  • FUORI MISURA: alcuni articoli hanno una forma e/o relativo peso/peso volumetrico definito fuori misura (lato maggiore di 200 cm) come segnalato nella descrizione del prodotto sul nostro negozio on-line. Per questi articoli, PLANTA DISCOUNT si riserva di applicare una tariffa maggiorata delle spese di spedizione per oggettivi costi maggiori applicati dal corriere. 
 
I clienti, o altri soggetti incaricati dai clienti che si trovino all’indirizzo indicato per la consegna dei prodotti nella conferma d’ordine, sono tenuti a verificare, al momento della consegna, che:
a: i colli corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto del corriere (DDT) sia per numero che per tipologia;
b: l’imballaggio/confezione dei Prodotti sia integra, non danneggiata, né bagnata o comunque alterata, anche nei materiali di chiusura.
Qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei prodotti deve essere immediatamente contestato dai clienti mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna del corriere. Resta inteso che, una volta firmato il documento del corriere senza alcuna segnalazione, i clienti non possono più sollevare alcuna contestazione a PLANTA DISCOUNT con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato (eventuali contestazioni vanno inoltrate a info@plantadiscount.com entro 24 ore dal ricevimento della merce)
I prodotti possono essere consegnati dai corrieri solo ai clienti o a persone da questi autorizzate; il soggetto a cui i prodotti sono consegnati deve apporre una firma per certificare l’avvenuta consegna. I corrieri non effettuano consegne presso caselle postali o mediante inserimento dei prodotti in buche delle lettere o altri luoghi similari.



RITIRO IN SEDE: è possibile ritirare il materiale di persona presso il magazzino PLANTA DISCOUNT ( in via quarda inferiore 52r Savona). Si prega di segnalare questa opzione nella nota all’ordine oppure contattandoci tramite mail plantadiscount@gmail.com. Sarete informati su giorni ed orari di ritiro tramite mail, non appena l’ordine sarà concluso.